Câu hỏi liệu Facebook có “nghe lén” qua microphone của điện thoại để gợi ý nội dung dựa trên những gì người dùng nói là một mối quan tâm đã được nhiều người đề cập. Tuy nhiên, Facebook phủ nhận việc sử dụng microphone để nghe lén các cuộc hội thoại của người dùng cho mục đích quảng cáo hoặc gợi ý nội dung. Vậy tại sao bạn có thể thấy các gợi ý liên quan đến “Mù Cang Chải” dù bạn chưa từng nhập thông tin đó vào Facebook? Điều này có thể do các yếu tố sau:
Nếu bạn đã tìm kiếm “Mù Cang Chải” trên Google, các trang web du lịch, hoặc thậm chí chỉ xem bài viết hoặc hình ảnh liên quan, các hoạt động này có thể đã được theo dõi thông qua cookies hoặc công nghệ theo dõi khác trên những trang web đó. Nhiều trang web tích hợp Facebook Pixel hoặc các công cụ theo dõi khác, cho phép Facebook theo dõi hành vi của bạn ngoài nền tảng và hiển thị các quảng cáo hoặc nội dung liên quan khi bạn quay lại Facebook.
Facebook sở hữu nhiều ứng dụng khác như Instagram, WhatsApp, và cả Messenger. Nếu bạn đã tương tác với nội dung về “Mù Cang Chải” trên các nền tảng khác, thông tin này có thể được chia sẻ giữa các ứng dụng để cá nhân hóa nội dung bạn thấy trên Facebook.
Facebook thu thập thông tin từ mạng xã hội của bạn, bao gồm những gì bạn bè của bạn đăng, chia sẻ, hoặc tương tác. Nếu bạn bè của bạn đã tìm kiếm hoặc chia sẻ nội dung liên quan đến “Mù Cang Chải”, hệ thống của Facebook có thể hiển thị nội dung tương tự cho bạn. Điều này được dựa trên giả định rằng nếu bạn bè của bạn quan tâm, có khả năng bạn cũng sẽ quan tâm đến chủ đề tương tự.
Nếu bạn đã di chuyển đến gần hoặc có kế hoạch đến khu vực “Mù Cang Chải”, dữ liệu vị trí từ điện thoại của bạn có thể được Facebook sử dụng để gợi ý những nội dung liên quan. Facebook sử dụng GPS, Wi-Fi, và dữ liệu di động để xác định vị trí của người dùng và hiển thị quảng cáo hoặc nội dung liên quan đến khu vực đó.
Facebook sử dụng AI và machine learning để dự đoán những gì bạn có thể quan tâm dựa trên sở thích trước đây và các hành vi khác. Ví dụ, nếu bạn đã từng tìm kiếm hoặc tương tác với nội dung về các địa điểm du lịch miền núi hoặc các chuyến đi phượt, Facebook có thể gợi ý những địa điểm tương tự như “Mù Cang Chải” mà bạn có thể chưa nhắc đến trực tiếp.
Nhiều doanh nghiệp chạy quảng cáo trên Facebook và sử dụng đối tượng tùy chỉnh (Custom Audience) để nhắm mục tiêu đến những người có hành vi hoặc đặc điểm tương tự với nhóm đối tượng họ mong muốn. Ví dụ, nếu bạn đã tìm kiếm thông tin về các chuyến đi du lịch trên một trang web có sử dụng Facebook Pixel, bạn có thể nằm trong danh sách quảng cáo của các công ty du lịch liên quan đến “Mù Cang Chải”.
Dù có nhiều yếu tố có thể giải thích việc Facebook hiển thị nội dung gợi ý về “Mù Cang Chải” ngay cả khi bạn chưa nhập thông tin đó vào nền tảng, không có bằng chứng cụ thể cho thấy Facebook “nghe lén” cuộc trò chuyện qua microphone. Những yếu tố như cookies, dữ liệu vị trí, hành vi trực tuyến, và AI dự đoán đều đóng vai trò quan trọng trong việc gợi ý nội dung.
